Программа: Агрессивные клиенты: как быть и что делать?
Направление: Клиентоориентированность
Дата проведения: 17 апреля 2017 года
Отзывы участников:
Получил достаточное количество инструментов управления агрессивными ситуациями. Надеюсь, что некоторые из них мне помогут стать лучше.
Банников Евгений
рук-ль ком. отд., ООО «Энрима»
Мне понравилась тема с алгоритмами, переход с ассоциациями, буду использовать, спасибо!
Егорова Е.В.
ООО «Оникс»
Все очень понравилось, много нового узнала, буду стараться применять полученную информацию на практике.
Сковрцова Юлия Владимировна
ООО «Оникс»
Информативно, но 3-х часов мало, надо хотя бы 1 день.
Шемина Анастасия Владимировна
ООО «Оникс»
Познавательный.
Васильева Любовь Васильевна
ООО «Оникс»
Познавательно, интересно, вдохновляюще. Есть возможность потренироваться.
Мясников Д. М.
ООО «Оникс»
Все понравилось! Полезно и смешно.
Журавлева Н.А.
ООО «Оникс»
Очень понравилось, подчерпнула для себя много нового! Вспомнила знакомые приемы.
Шилинг В.М.
ООО «Оникс»
Приятная атмосфера. Систематизация знаний, изложение их в виде алгоритма.
Гуляева А.В.
центр кинезитерапии КУК&КУК
Позитивное!
Сагитова Гюзель Наиловна
ООО «Оникс»
Направления