Ситуации

В каких ситуациях будет полезен тренинг:

1. Необходимость в повышении самостоятельности сотрудников и производительности труда.
2. Отсутствие четкого плана действий для повышения эффективности.
3. Высокая зависимость от отдельных сотрудников.
4. Низкий уровень проактивности среди подчиненных.
5. Проблемы с распределением и делегированием задач.
6. Отсутствие систематизации проблемных ситуаций.
7. Нехватка навыков в построении бизнес-процессов.
8. Потребность в развитии компетенций сотрудников.
9. Низкий уровень мотивации и вовлеченности команды.
10. Проблемы с организацией совместной работы.
11. Необходимость в улучшении качества взаимодействия между подразделениями.
12. Потребность в создании внутренней системы наставничества.

Проверенные результаты

Через 3 месяца после обучения (данные ТК «Догма» за 2024 г.):

В процессе тренинга участники смогут

• Оценить потенциал повышения производительности подчиненных.
• Составить план мероприятий на 3 месяца по повышению эффективности подразделения и освоить инструменты повышения производительности труда.
• Повысить уровень проактивности подчиненных, чтобы они более самостоятельно решали проблемные ситуации и старались их предупредить.
• Стандартизировать проблемные ситуации и их решения силами подчиненных.
• Накапливать опыт подразделения и снижать зависимость подразделения от отдельных сотрудников.
• Организовать взаимодействие между сотрудниками, чтобы не отвлекали руководителя задачами, которые подчиненные могут решить самостоятельно.
• Отработать мотивирующие воздействия на разные типы сотрудников и коллектив в целом.

Программа

Тема 1. От «ручного управления» к организованной работе подразделения 

1. Влияние качества сотрудников на результаты подразделения.
2. Стратегия и тактика руководителя по работе с сотрудниками в новой экономической реальности.
3. Воздействие руководителя: эффективные и неэффективные методы повышения производительности труда.
4. План перехода от «ручного управления» к организации самостоятельной работы сотрудников.

Тема 2. Как планировать и управлять, а не реагировать и «штурмовать»: последовательность инструментов управления коллективом

1. Инструменты настройки производственных отношений (и отход от личных отношений) в работе:
• Построение результативного диалога с коллегой, подчиненным, руководством.
• Оценка текущего состояния и потенциала сотрудника.
• Определение ключевых мотиваторов каждого сотрудника.
2. Создание плана работы руководителя с коллегами и подчиненными на 3 месяца:
• Организация взаимодействия руководителя с коллегами
• Оценка потенциала коллег и уровня организации: организация – коллектив – команда.
• План и содержание взаимодействия с коллегами.
• Организация руководителем работы подчиненных
• Оценка потенциала подчиненных и качества подразделения: организация – коллектив – команда.
• План и содержание работы с подчиненными: наставничество, делегирование и индивидуальная поддержка.
3. Расчет условий труда подчиненного и введение изменений для повышения его производительности.
4. Основные коммуникативные инструменты руководителя:
• Построение деловой беседы с подчиненным: от схемы к речевому модулю.
• Решение проблемных ситуаций с коллегами и подчиненными.
• Развитие доверия коллег и лояльности подчиненных.
5. Построение плана развития подразделения (на основе трехмесячного плана): переход от организации к коллективу и от коллектива к команде.

Тема 3. Сохранение и накопление компетенций: технология построения бизнес-процессов в подразделении

1. Работа с проблемными зонами руководителя и подчиненных:
• Выявление проблемных зон в работе руководителя.
• Приоритизация задач руководителя и сотрудников.
• Оформление критических процессов в поэтапную программу «SMART по Логачеву».
• Правила оперативного реагирования на проблемные ситуации.
2. Поэтапное развитие компетенций подчиненного:
• Постановка задач и контроль исполнения.
• Делегирование с периодическим контролем.
• Формирование системы наставничества: самостоятельное описание проблемных зон наставником для развития компетенций ученика.
3. Виды и цели коллективных мероприятий:
• Информационное собрание.
• Планерка, Оперативка, Совещание.
• Презентация («продажа идеи») подчиненным.
4. Алгоритм Планерки, Оперативки, Совещания:
• Подготовка (цели, участники, время).
• Проведение (степень активности, организация обсуждения, поддержка и конструктивная критика).
• Организация исполнения (делегирование, контроль, корректировка).
5. Подходы к найму и увольнению для повышения эффективности работы без конфликтов и моральных затруднений.

Тема 4. От демотивации сотрудников к системе мотивации в подразделении

1. Отличие мотивации от стимулирования и ее регулирующая роль.
2. Возможности руководителя по повышению производительности через мотивационные инструменты.
3. Создание мотивационной линейки подразделения и распределение ключевых сотрудников по ней.

Результаты

1. Наличие четкого плана по работе с подразделением с измеримыми показателями.
2. Повышение производительности труда подчиненных.
3. Снижение числа конфликтов и недоразумений в команде.
4. Увеличение числа задач, решаемых подчиненными самостоятельно.
5. Уменьшение числа критических задач, зависящих от отдельных работников.
6. Рост числа инициатив, предложенных сотрудниками.
7. Увеличение числа делегированных задач с положительным результатом.
8. Разработка и внедрение стандартов для решения типичных проблем.
9. Снижение времени, затрачиваемого на совещания и планерки.
10. Увеличение показателей доверия, удовлетворенности и лояльности среди сотрудников.
11. Сокращение времени на выполнение ключевых процессов.

Отзывы участников