Аудитория тренинга
руководители компаний и структурных подразделений, HR-специалисты, проводящие собеседования
Цель обучения
снижение количества проблемных зон при проведении собеседования руководителем, повышение эффективности процесса подбора.
Задачи обучения
- Cкорректировать личные установки относительно кандидатов и процесса проведения интервью
- Проработать «страх ошибок», свойственный руководителям при проведении оценки в рамках интервью
- Структуровать свои знания по технике проведения интервью
- Познакомиться с приемами и техниками, которые позволят за время интервью распаковать мотивацию, личные качества кандидата, а также его гибкие и твердые навыки (soft & hard skills)
- Приобрести опыт проведения интервью по структуре
В каких ситуациях будет полезен тренинг
- низкий отклик на вакансию
- низкая информативность интервью для принятия решения руководителем
- долгий срок принятия решения по кандидату
- подходящие кандидаты трудоустраиваются в другую компанию
- высокая текучесть на испытательном сроке
- долгий цикл закрытия вакансии
Тренинг поможет решить сомнения руководителей
- не могу оценить объективно: подходит или нет кандидат
- делаю интуитивный выбор кандидата, не подкрепленный анализом
- какие есть приемы оценки, которые позволяют составить реальную картину по кандидату?
- сомневаюсь в выборе: что первично – мотивация, личные качества, профессиональные компетенции?
- какие вопросы задавать кандидату, чтобы оценить компетенции?
- как снизить риск ошибок при найме нового сотрудника?
- по каким маркерам поведения кандидата на интервью можно сделать прогнозы относительно его последующего профессионального поведения?
- как характеризуют кандидаты вопросы, которые он задает в ходе интервью?
Программа
Тема 1. Реалии рынка труда сегодня
- Как поменялся рынок труда за последние полгода
- Отличительные особенности поведения кандидата - потенциального сотрудника компании - на рынке труда
- Как оптимально выстраивать процесс отбора и найма сегодня
- Как вести себя рекрутеру/нанимающему руководителю в связи с изменившимся рынком
Тема 2. Подготовка к проведению интервью
- Роль руководителя при проведении собеседования в зависимости от цели интервью
- Современные подходы к проведению интервью. Что необходимо учесть при выборе варианта проведения интервью
- Анализ профиля вакансии и реальность
- Жесткие и гибкие требования к кандидату на вакансию. Задачи должности, личные качества, знания, умения навыки и мотивация кандидата. Как их измерять?
Тема 3. Практика проведения интервью
- Структура классического интервью. Инструменты, какие мы применяем в ходе интервью. Блоки вопросов по компетенциям
- Как продавать вакансию в ходе интервью
- Практика продажи вакансии кандидату. Поведение интервьюера. Анализ кейсов из практики участников
- Алгоритм проведения интервью. Практика
Тема 4. Анализ данных по итогам проведенного интервью и принятие решения по кандидату
- Сравнительный анализ кандидатов. Заполнение таблицы принятия решения. Практика выбора на основании полной картины по результатам заполнения. Принятие решения
- «Оффер» как финальный этап работы с кандидатами-претендентами на вакансию: что указать в оффере. Профессиональный отказ кандидатам, не прошедшим на вакантную позицию
Особенности обучения
Соотношение теории/практики: 30/70%
В ходе программы участники:
- проанализируют видео-примеры интервью, взятые из открытых источников;
- примут участия в моделируемых кейсах (в ролях интервьюера, кандидата, наблюдателя);
- разберут собственные проблемные ситуации, связанные с проведением интервью.
Планируемые результаты для участников
- освоят виды, структуру и техники интервью
- разберутся в структуре и последовательности блоков интервью
- составят перечень вопросов, способных за короткое время «раскрыть» кандидата и по набору маркеров определить его ценности
- проработают навык оценки мотивации кандидата
- получат обратную связь от тренера по собственным сильным сторонам и по зонам улучшений навыка проведения интервью с кандидатами
- освоят алгоритм оценки и рационального выбора лучших кандидатов
- сформируют фильтр требований, позволяющий из текущего предложения на рынке труда выявлять подходящих соискателей и быстрей закрывать вакансии