Цель практикума

• Отработка навыка рациональной коммуникации

Задачи

• Овладение техникой Точность
• Отработка техники Точность в модельных ситуациях
• Отработка техники Точность в рабочих ситуациях участников

Программа практикума

Тема 1. Эмоциональное и рациональное поведение: техника Точность

Информационное пространство как способ создавать или минимизировать конфликтные ситуации

• Эффективная коммуникация и адекватность: соответствие формы обращения контексту
• Личная ответственность и рациональность коммуникации: техника Точность

Упражнения:

• Отработка техники Точность на примерах
• Диагностика точности на модельных ситуациях
• Диагностика точности в устной и письменной речи

 Тема 2. Отработка техники Точность в рабочих ситуациях

Авторитет = важность точности передачи информации

• Способы получения и передачи информации высокой точности, восполнение пробелов
• Точная письменная и устная коммуникация

Упражнения:

• Рационализация в постановке задачи
• Рационализация зон неопределенности с помощью техники Точность
• Определение в письменной речи предконфликтной ситуации и отработка первичной компенсаторной реакции

Результаты практикума

• Способность коммуницировать рационально в ситуациях любой степени сложности
• Способность переводить эмоциональную коммуникацию к рациональной постановке задач
• Умение уточнять неполную информацию
• Умение формулировать мысли точно в письменной и устной коммуникации