Проверенные результаты

Через 3 месяца после обучения (данные ТК «Догма» за 2021 г.):

Задачи онлайн-практикума

• Развить навыки подготовки к переговорам
• Развить навыки ведения переговоров
• Развить навыки управления ходом переговоров
• Развить навыки анализа проведенных переговоров

Программа

Занятие 1. Ключевые особенности переговорного процесса. Базовая тактика подготовки к переговорам (БТП)

1. Отличие переговоров от продаж. Когда начинаются переговоры. Какие качества переговорщика являются ключевыми (теория)
2. Проведение тестовых переговоров (практика)
3. Анализ интересов сторон и коэффициент сложности ситуации (практика)
4. Разработка вариантов решений и коэффициент качества решений (практика)
5. Применение БТП при переговорах в группе (теория)

Результат:  получение и отработка инструмента для уменьшения проблем, преодоления противоречий и ликвидации конфликтных ситуаций в переговорах.

Занятие 2 и 3. Отработка Базовая тактики ведения переговоров (БТВ)

1. Ключевые этапы ведения переговоров (теория)
2. БТВ в условия противодействия клиента (практика)

Результат: умение доводить переговоры до результата в 2-3 раза быстрее. 

Занятие 4 и 5. Четыре тактики ведения переговоров

1. Четыре модели поведения клиента
2. Практика: диагностика психотипа клиента и определение эффективной тактики
3. Практика: отработка четырех тактик
4. Практика: отработка четырех тактик в условиях противодействия клиента

Результат: формирование устойчивой лояльности клиента, не зависящей от внешних обстоятельств.

Занятие 6. Управление динамикой переговоров

1. Причины и способы управления динамикой переговоров (теория)
2. Отработка стилей ведения переговоров (практика)
3. Тактика переговоров в группе и с группой (практика)

Результат: умение вести переговоры на более высоком социальном уровне (+1, +2).

Занятия 7-8. Переговоры с применением БТП и Индивидуальной тактики

1. Переговорный практикум
2. Индивидуальная отработка техник
3. Анализ переговоров

Результат: перевод умений в навыки, формирование индивидуального стиля ведения переговоров, индивидуальный план тренировок.

Занятие 9. Отработка тактики переговоров в группах

1. Отработка подготовки к переговорам в группе
2. Отработка тактики взаимодействия в ходе переговоров в группе
3. Анализ проведенных в группе переговоров

Домашние задания

1. После каждого занятия
2. После занятий 2, 3 и 6 - с проверкой тренером и обратной связью

Как проходит онлайн-практикум

• в формате видеоконференции Zoom
• количество участников строго ограничено