Цель тренинга

Компетентное использование технологий дообучения взрослых в подготовке квалифицированных сотрудников на рабочем месте

Задачи

• изучить принципы обучения взрослых;
• разобрать основные методы обучения взрослых, применяемых на рабочем месте, и научиться их целенаправленно использовать;
• создать личную коллекцию эффективных приемов для работы с мини-группой и отдельным сотрудником.

Программа

Тема 1. Эффективность наставника

1. Портрет тренера-наставника – как сделать, чтобы люди вокруг менялись к лучшему?
2. Особенности обучения взрослых – мифы и реальность. Особенности восприятия, запоминания, внимания и мотивации взрослых на обучение. Отличия «взрослой» методики преподавания от «детской».
3. Правила установления контакта с группой и отдельным участником.
4. Невербальные и вербальные элементы контакта.
5. Четыре типа сотрудников-учеников по теории психотипов.
6. Коммуникативные способы мотивации сотрудников на применение получаемых знаний, умений и навыков в работе в процессе и после обучения.

Тема 2. Памятка тренера-наставника: ключевые принципы работы

• Варианты построения контура наставничества в компании/подразделении. Цели и ожидаемые результаты обучения сотрудников. Ключевые инструменты наставника.
• Методы объективной экспресс-диагностики Знаний, Умений и Навыков сотрудников, определение Зоны Ближайшего Развития.

Тема 3. Главные инструменты в работе наставника

1. Ценность личного примера. Демонстрация и пояснения.
2. Работа в связке: наставник и ученик. Необходимость четкого разделения функций.
3. Коучинг — обучающая индивидуальная беседа. Направляющие вопросы или развивающая обратная связь.
4. Делегирование: задача — контроль — результат.

Тема 4. Групповые формы работы

1. Групповое занятие. Из каких частей состоит тренинг/практикум. Цели, классическая концепция, обязательные части, наполнение тренинга.
2. Основные методы обучения и подбор наиболее эффективных методов в зависимости от психотипа группы.
3. От чего зависит эффективность обучения. Вопросы для самопроверки при подготовке тренера к занятию. Анкета для анализа проведенного занятия. Оценка эффективности обучения.

Тема 5. Разработка и проведение отдельного модуля обучающего мероприятия

• Разработка учебного мероприятия в зависимости от потребностей, основного психотипа группы/сотрудника.
• Проведение учебного мероприятия.
• Анализ эффективности проведенного обучения.

Результаты

Для участников

• освоение и расширение арсенала инструментов, техник и методов работы с обучаемыми/группой;
• освоение методов эффективного управления группой обучаемых;
• возможность добиваться больших результатов и достигать значимых целей при меньших затратах времени и энергии.

Для компании

• повышение эффективности работы сотрудников, в функционал которых включено обучение/дообучение сотрудников;
• повышение эффективности работы сотрудников-учеников;
• уменьшение количества немотивированных на обучение сотрудников;
• сокращение временных затрат на мотивацию сотрудников к обучению.