Аудитория
- сотрудники подразделений/команд.
Цель диагностики
- выявление уровня и причин стресса, оценка его влияния на производительность и работоспособность команды.
Задачи
- выявление уровня стресса среди сотрудников
- определение факторов, способствующих стрессу
- оценка влияния стресса на производительность и командную динамику
- анализ психоэмоционального состояния команды
- разработка рекомендаций по снижению стресса
Этапы реализации проекта
1. Собеседование с заказчиком
-
- Уточнение запроса и согласование целей диагностики.
2. Проведение диагностического онлайн-анкетирования
-
- Сбор информации об уровне нагрузки, условиях труда и удовлетворенности работой, восприятии стресса, выгорания, оценка потенциала к изменениям.
3. Анализ анкет, предоставление отчета по диагностике
-
- Уровень стресса у сотрудников.
- Факторы стресса (рабочая нагрузка, сроки, конфликты и т.д.).
- Психоэмоциональное состояние команды (тревожность, выгорание и т.д.).
- Эффективность внутренней/внешней коммуникации и взаимодействия в команде.
- Уровень удовлетворенности работой.
- Наличие ресурсов для преодоления стресса (потенциал к изменениям).
- Общие рекомендации по снижению уровня стресса и поддержке изменений.
4. Консультация заказчика по результатам диагностики: по согласованию
-
- Рекомендации по обучению сотрудников методам управления стрессом и саморегуляции.
- Рекомендации по разработке и внедрению стандартов внутренней/внешней коммуникации.
- Рекомендации по оптимизации нагрузок, графиков работы и распределения задач.
- Немедленные шаги для устранения наиболее критичных проблем.