В каких ситуациях будет полезен аудит

• недостаточная мотивация менеджеров, отсутствие заинтересованности, низкий уровень вовлеченности, что приводит к невыполнению планов и KPI, а также к избеганию дополнительной ответственности и перекладыванию её на коллег.

Цель аудита

• разработать или скорректировать систему мотивации согласно целям отдела/компании и ситуации на рынке.

Задачи

• ознакомиться с текущей системой мотивации в отделе продаж и функционалом специалистов,
• выявить ключевые цели и показатели отдела, серые зоны (пересечение/отсутствие ответственности сотрудников),
• разработать план мероприятий по корректировке обязанностей/системы мотивации  сотрудников под цели отдела/компании.

Программа аудита

Организация работы отдела продаж

• Анализ обязанностей сотрудников отдела.
• Анализ системы мотивации.
• Определение ключевых целей, показателей отдела и серых зон.
• Разработка плана мероприятий по коррекции обязанностей/системы мотивации сотрудников согласно целям отдела/компании.
• Тестирование в рабочем режиме нового круга обязанностей/системы мотивации отдела продаж.

Результат

• KPI отдела адекватны целям отдела/компании и рынку.
• Новая система мотивации стимулирует выполнение KPI.
• Уменьшение сопротивления сотрудников при выполнении своего круга обязанностей и доп. задач.