Я предлагаю ставить задачи через технику SMART. Вот, новость! Скажете вы и будете правы, отчасти.

Вроде бы всем известная техника, но я ее немного усовершенствовал. Да, скажем честно - много усовершенствовал!

Что такое классический SMART я дам ниже для сравнения.Здесь же, давайте посмотрим, как я трансформировал эту удачную, в целом, технику под наши с вами задачи и реалии.

Конечно, в статье я не смогу отразить все содержание, что даю в тренинге, но основу- почему бы и не представить. Надеюсь и вам будет полезно.

Из чего состоит «ЛОГАЧЕВ SMART»

S - Задача

В устном формате ставить сразу более 3-х задач не стоит. Большинство людей не имеют объема внимания для большего количества задач. С письменной фиксацией можно поставить и больше задач за один раз.

M - Измеримость

Здесь я предлагаю обязательно отразить три параметра: а) время, к которому задача должна быть решена; б) ответственный за выполнение задачи — с кого спрос за выполненную/ не выполненную задачу; в) критерий выполнения: как я узнаю, что задача выполнена успешно.

Эта часть SMARTа самая сложная.

Но, как всегда, чем чаще ставите задачи в таком формате и чем чаще вы озаботитесь данным параметром, тем проще и быстрее он будет получаться.

Главным критерием к нему является то, что этот параметр должен быть понятен любому третьему лицу, который не имеет отношения к выполнению задачи.

Часто этот параметр выполняется как «деньги» / «процент» (например процент брака) / «время». То есть здесь подставляем такой критерий, который можно вывести в числовое значение. Параметр «время» ставим тогда, когда, ну ничего «придумать» не можем. Запасной, так сказать, вариант.

A - Мотивация

Как известно, мотивация бывает «ОТ» и «К». Но, поскольку нам нужны в первую очередь хорошие отношения с теми, кому ставим задачу — в первую голову мы выводим мотивацию

«К»: что получит озадаченный товарищ, если задача будет выполнена в срок и с надлежащим качеством. А затем ставим

«От»: какие проблемы возникнут у вышеозначенного гражданина, если задача выполнена не будет. Здесь нужно помнить, что мотивируем мы того, кому ставим задачу. А то иногда на тренинге смешно получается: в пункте мотивация обучающиеся умудряются прописать свои выгоды, а потом ими замотивировать того, кто задачу будет выполнять!

R - Этапы

Этапы это как план. Да он и есть план! Я предлагаю каждую задачу разбивать на 3/5 этапов. Здесь ничего сложного нет. Поэтому я не знаю, что еще к этому пункту надо было бы написать.

T - Текущий контроль

Оформляется точно так же как и «Измеримость», но прописывается напротив каждого этапа. Таким образом у нас каждый этап превращается в маленькую подзадачу и может быть проконтролирован и по времени, и по критериям выполнения, и ответственный за выполнение этапа у нас назначен.

Такая схема удобна тем, что можно параллелить выполнение нескольких этапов (несколько сотрудников выполняют одновременно связанные друг с другом задачи):

SMART₁  T₂  T₃  T_N

И связывать выполнение нескольких задач друг за другом:

 S₁→ S₂→S₃→S_N

А вместе, эти два пункта, могут быть оформлены в диаграмму Ганта или любой другой, привычный инструмент планирования.

То есть, ЛОГАЧЕВ SMART не только проще «классического», но и хорошо встраивается в уже существующие системы планирования! Впрочем, как и каждый из моих инструментов, которые я преподаю на тренингах и личных консультациях.

Вот так, коротенько про то, чем отличается мой вариант от классического. Надеюсь, что вам будет это полезно.

Если у вас возникли вопросы — верно ли вы поняли инструкцию/ верно ли составили задачу по алгоритму «ЛОГАЧЕВ SMART» — пишите мне на личную почту и я проверю и вам отвечу обязательно: sml@yandex.ru (обращаться ко мне можно: «Сергей Михайлович» / «Сергей»; на обращения «эй ты» / «тренер» — объект не реагирует).

Успехов вам, дорогие товарищи и господа в постановке задач!

P.S. Классическое изложение SMART можно посмотреть ЗДЕСЬ.